與傳統(tǒng)醫(yī)院不同,港大深圳醫(yī)院實行全額70%固定薪酬,30%績效。醫(yī)生稅前平均年薪可達69萬,顧問可高達115萬,高級顧問達200萬。
在“公立醫(yī)療,如何補償?”第35期衛(wèi)生政策上海圓桌會議上,香港大學(xué)深圳醫(yī)院黨委書記徐小平,通過一系列數(shù)據(jù)解析了港大深圳醫(yī)院持續(xù)“高質(zhì)量”發(fā)展的關(guān)鍵因素。
他認為,享有充分自主權(quán)的管理體制、打包收費改革、調(diào)整收費結(jié)構(gòu)、一院兩制港深合作、完善內(nèi)外部治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范培訓(xùn)、推行團隊診療、不設(shè)專家號等是港大深圳醫(yī)院價值醫(yī)療管理的重要支撐。
▲香港大學(xué)深圳醫(yī)院黨委書記徐小平
醫(yī)生平均年薪69萬
《香港大學(xué)深圳醫(yī)院2020年度事業(yè)單位法人年度報告書公示》顯示,醫(yī)院穩(wěn)步提升運營效率,截止2020年12月,醫(yī)院實際開放床位1607張,總診療量達到179.31萬人次,同比增長5.4%,出院5.72萬人次,平均住院日6.73天,藥占比(不含中藥飲片)19.98%,百元醫(yī)療收入(不含藥品)消耗的衛(wèi)生材料為22.92元。
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,港大深圳醫(yī)院門診均次費用要比其他市屬三級甲等綜合性醫(yī)院低10%左右,住院均次費用要比其他市屬綜合醫(yī)院低20%-30%,在同等治療之下,港大深圳醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)費的結(jié)余。
港大深圳醫(yī)院門診均次費用是434元,深圳其他市屬三甲綜合性醫(yī)院是490元。以2019年醫(yī)院門診170萬人次計,相當于少收了1個億。這1個億可都是患者的錢。
住院均次費用方面,港大深圳醫(yī)院是12200元,深圳其他市屬三甲綜合性醫(yī)院是18000元,按照醫(yī)院當年住院人次,相當于為醫(yī)保和患者節(jié)省了4個億。
費用低的原因是什么?是降低了醫(yī)療質(zhì)量和品質(zhì)嗎?
港大深圳醫(yī)院在管理體制上享有充分的自主權(quán),具備突破現(xiàn)有傳統(tǒng)運營機制的條件。
醫(yī)院引入香港公平公益的理念,大膽實施“自主設(shè)崗、自主定薪、自主招聘”的人事薪酬改革。
徐小平書記表示,與傳統(tǒng)醫(yī)院不同,港大深圳醫(yī)院實行全額70%固定薪酬、30%績效。醫(yī)生稅前平均年薪可達69萬,顧問可高達115萬,高級顧問達200萬。醫(yī)院人力資源占業(yè)務(wù)支出53.3%,全國大概是37%??梢哉f,人員費用是醫(yī)院開支的“大頭”。
港大深圳醫(yī)院運行的9年間,因醫(yī)生高年薪、紅包零容忍、醫(yī)鬧零容忍、極低的藥占比等成為輿論熱點被人熟知。
徐書記認為,高薪可以養(yǎng)廉、養(yǎng)出有品格、有追求的醫(yī)生。同時薪酬不與服務(wù)量和收入掛鉤,能夠促進醫(yī)生自我管理,提升醫(yī)生規(guī)范診療的內(nèi)生動力,確保堅持專業(yè)循證,從制度上遏制過度用藥、過度檢查和治療的問題。
門診診金100元,67種手術(shù)打包收費
▲香港大學(xué)深圳醫(yī)院全景
港大深圳醫(yī)院既能節(jié)省患者和醫(yī)保支付的費用,又能保證醫(yī)務(wù)人員合理體面的收入,錢從哪里來?外界一直有傳言港大深圳醫(yī)院處在“巨虧”之中。
在院長盧寵茂教授的管理下,要做到自負盈虧,醫(yī)院通過打包收費改革來控制成本、提升收入,國際醫(yī)療中心在財政方面,為醫(yī)院整個改革提供了很重要的經(jīng)濟保障,是醫(yī)院收入的一個重要來源。
港大深圳醫(yī)院通過調(diào)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)穩(wěn)健的主要方式:
一是提高??崎T診診查費,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)價值。在實行團隊診療的基礎(chǔ)上,提高??崎T診診查費至100元/人次,高于深圳市其他醫(yī)院平均約33元的標準。
二是創(chuàng)新打包收費模式。實行全科門診200元打包收費,包含診查費、檢驗費、放射、超聲、心電圖費用、最多7天藥費等。
三是實行住院患者床日小打包,每床日收費255元,包含診查費、護理費、注射費、吸氧費、換藥費、霧化費等。
四是對67個手術(shù)病種實行按病種打包收費,打包價格向患者公示,使醫(yī)療服務(wù)收費更透明。醫(yī)院打包收費的價格是其他市屬醫(yī)院按項目收費的七折左右。
門診掛號費100元,住院手術(shù)打包收費,高端且收費高昂國際醫(yī)療中心……港大深圳醫(yī)院曾一度被定義為“貴族醫(yī)院”、高端醫(yī)院。
關(guān)于港大深圳醫(yī)院的定位問題,醫(yī)院的管理層認為,10元的掛號費,對醫(yī)生的專業(yè)價值并沒有很好的認可。多年以來醫(yī)生經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,看診一位病人的收費,甚至買不起一杯咖啡。
外界因而誤認為醫(yī)院收費高,但其實只提升了掛號費用,其他收費均按照政府醫(yī)保標準來。
醫(yī)院還設(shè)有國際醫(yī)療中心,為部分深圳患者、外籍患者提供特需醫(yī)療??梢员WC的是,不管是普通門診還是國際醫(yī)療中心,患者能享受到的醫(yī)療質(zhì)量都是一樣的。
《香港大學(xué)深圳醫(yī)院2020年度事業(yè)單位法人年度報告書公示顯示》,國際醫(yī)療中心收入占全院收入達13%,這成為港大深圳醫(yī)院收入的重要來源。
徐小平表示,2019年醫(yī)院節(jié)省患者和醫(yī)保費用約5個億,看似醫(yī)院少收了很多錢,但通過調(diào)整收費結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療服務(wù)收入占比,增加了盈余,從而保證醫(yī)院財務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
門診大廳不允許宣傳專家
港大深圳醫(yī)院是深圳市政府全額投資,國內(nèi)首家深港合作的公立醫(yī)院,引入諸多“香港醫(yī)院”的管理理念和運營模式,外界據(jù)悉香港的公立醫(yī)院資金來源為固定撥款,比例高達90%。因而醫(yī)院在剛剛起步時并不被外界看好,認為港式醫(yī)院管理制度會遭遇“水土不服”。
港大深圳醫(yī)院實行了一院兩制的建設(shè),致力將深圳的效率、香港的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量融合起來。
自2012年開業(yè)以來,醫(yī)院逐步引進香港六個優(yōu)勢學(xué)科:生殖醫(yī)學(xué)與產(chǎn)前診斷、心血管治療、腫瘤綜合治療、骨科與創(chuàng)傷中心、器官移植中心、感染性綜合治療中心。
兩地如何把制度中的優(yōu)勢融合在一起,發(fā)展出一條最理想的道路,既是目標也是考驗。
為了醫(yī)院的良性穩(wěn)健運營完善對內(nèi)外部治理結(jié)構(gòu)設(shè)計。
外部:建立法人治理結(jié)構(gòu),保障融合創(chuàng)新,有自主經(jīng)營權(quán);創(chuàng)新人事制度改革,實行自主定薪和用人;調(diào)整收費結(jié)構(gòu),體現(xiàn)醫(yī)療價值;擴大特需醫(yī)療,特需服務(wù)反哺基本醫(yī)療;杜絕逐利行為,體現(xiàn)價值醫(yī)療。
內(nèi)部:辦醫(yī)方面公平公正,公益為先。管醫(yī)方面專業(yè)誠信,廉潔陽光。行醫(yī)方面循癥醫(yī)療,綠色第一。就醫(yī)方面,公開披露,醫(yī)患互信。
除了定位和模式問題之外,如何讓來自五湖四海的醫(yī)生認同、遵守醫(yī)院新的理念和行醫(yī)規(guī)范也是不小的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院把規(guī)范培訓(xùn)年輕醫(yī)生視為重要的職責(zé)之一。港大深圳醫(yī)院的醫(yī)生普遍偏年輕,這是不少去過港大深圳醫(yī)院就醫(yī)之后患者的感受。
醫(yī)院推行團隊診療,不設(shè)專家號,高年資醫(yī)生負責(zé)指導(dǎo)年輕醫(yī)生看診患者。同時門診大廳不設(shè)專家公示欄。為醫(yī)生做宣傳,在香港是違法的,公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該是公平可及的。
所有的醫(yī)生都是從年輕成長起來的,盧院長給予支持并認為,如果不培養(yǎng)年輕的醫(yī)生,就不會有高年資的醫(yī)生,也呼吁大家不要對年輕醫(yī)生抱有成見。
港大深圳醫(yī)院作為一個改革先行的醫(yī)院,在開業(yè)時就希望引入一些比較年輕的醫(yī)生,這個群體比較容易接受創(chuàng)新,容易養(yǎng)成新的習(xí)慣,后續(xù)通過培訓(xùn),使整個改革的理念得到發(fā)展。
這樣的理念貫徹實行后,醫(yī)院在開業(yè)第五年即通過澳大利亞標準委員會的認證(ACHS)、成為廣東省三甲醫(yī)院和廣東省第一批最年輕的高水平醫(yī)院建設(shè)單位。在2018年、2019年國家三級醫(yī)院績效考核中均被評為A級。
最后徐小平書記總結(jié)表示,2021年7月1日,香港大學(xué)深圳醫(yī)院運營將正式步入第9個年頭?;厥走^去的九年,港大深圳醫(yī)院患者滿意度不斷增強,醫(yī)?;鹬С龅拇蠓鶞p少,這樣的成就離不開醫(yī)院在“辦醫(yī)、管醫(yī)、行醫(yī)、就醫(yī)”方面大膽創(chuàng)新與改革。
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來源:醫(yī)學(xué)界智庫