適合對(duì)象:
醫(yī)院院長、醫(yī)院人力資源經(jīng)理、科主任、辦公室主任、總護(hù)士長及各職能部門的經(jīng)理。
內(nèi)容簡介:
一、 人力資源管理的定位
醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析
人事管理和人力資源管理的區(qū)別
人力資源管理的責(zé)任與分工
人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知
人力資源經(jīng)理的素質(zhì)模型
二、如何用人——工作分析與績效管理
為什么工作分析不起作用
戰(zhàn)略性工作分析的方法
職位說明書格式示范
撰寫職位說明書的步驟
職位說明書演練與點(diǎn)評(píng)分析
某醫(yī)院360度考核失敗的案例
績效管理的流程
如何設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的實(shí)際操作
醫(yī)院科主任考核指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練
績效面談的技巧
三、如何留人——維系員工
如何激勵(lì)員工的12Q
員工發(fā)展的通道
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法
職位評(píng)估的方法
職位矩陣示范
薪酬設(shè)計(jì)的基本原則
薪酬體系的形成
如何設(shè)計(jì)績效薪酬
四、如何選人——招聘與面試技巧
按什么標(biāo)準(zhǔn)招聘:素質(zhì)能力模型的應(yīng)用
優(yōu)秀醫(yī)生素質(zhì)能力模型分析
優(yōu)秀護(hù)士素質(zhì)能力模型分析
招聘流程與方法
解決招聘中的隨意性:招聘計(jì)劃與方案
面試中的:STAR原則
結(jié)構(gòu)化面試技巧演練
聘用決策中常見誤區(qū)分析
五、如何育人——培訓(xùn)體系
如何建立培訓(xùn)體系
HR經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與評(píng)估
培訓(xùn)需求與目標(biāo)的確定
咨詢式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與評(píng)估
醫(yī)院年度培訓(xùn)課程體系示范與分析